Comercial & IA · Automações e fluxos

Automação de WhatsApp em fluxos visuais, sem programar

Você monta o fluxo com blocos e o InvestCRM cuida do resto: responde, pergunta, espera, etiqueta, chama a IA ou passa para a equipe. Tudo no WhatsApp oficial, a qualquer hora.

14gatilhos
50passos por sequência
A/Bteste dentro do fluxo
Fluxo visual

Você enxerga o caminho inteiro

Cada bloco é uma caixa ligada à próxima. Você vê quem entra, o que recebe, quando espera e para onde vai, sem escrever uma linha de código.

E não precisa aprender duas vezes: os mesmos blocos funcionam em todo construtor do sistema, das automações e sequências às automações básicas e transmissões.

Tela do InvestCRM com um fluxo de automação em blocos ligados
Tela real do InvestCRM, com dados de exemplo: um fluxo com mensagem, IA, ações e condição.
Gatilhos

O que faz uma automação começar

São 14 gatilhos no total. Estes quatro aparecem em quase todo atendimento.

RESPOSTA PADRÃO

Chegou mensagem

Responde quem escreve, toda vez ou só no primeiro contato.

LINK WA.ME

Clicou no link

Um link com mensagem pronta dá a partida quando a pessoa envia aquele texto.

ETIQUETA

Ganhou etiqueta

Aplicar uma etiqueta no contato pode iniciar uma automação.

CAMPO

Mudou um campo

Alterar um campo do contato também serve de gatilho.

Blocos do fluxo

Monte o fluxo com peças prontas

Cada bloco faz uma coisa só. Juntos, eles cobrem o atendimento do primeiro contato ao fechamento.

MENSAGEM

Mensagem de WhatsApp

Envia o texto com botões, e cada resposta pode seguir um caminho diferente.

CONDIÇÃO

Separa os caminhos

Olha o contato, como uma etiqueta de cliente VIP, e manda cada um para o lado certo.

ATRASO INTELIGENTE

Espera a hora certa

Segura o próximo passo pelo tempo que você definir, sem ninguém precisar lembrar.

PERGUNTA

Faz uma pergunta

Pergunta algo ao contato e segue o fluxo a partir da resposta que ele der.

ATENDIMENTO COM IA

A IA no meio do fluxo

Coloca o agente de IA para conversar, com o que ele aprendeu sobre a sua empresa.

RANDOMIZADOR

Teste A/B

Divide os contatos entre caminhos diferentes, para você comparar duas versões.

Também entram no fluxo: Ações (como aplicar etiqueta), Descadastro, Iniciar outra automação, Encaminhar para uma pessoa e Conectar a um bloco existente.

Resposta padrão

Ninguém fica sem resposta

Você escolhe com que frequência a Resposta padrão fala com cada pessoa:

  • Toda vez que a pessoa escrever.
  • Uma vez a cada 24 horas, 48 horas, 7 dias ou 14 dias.
  • Só no primeiro contato.

Dá para ligar só fora do horário, com início, fim, dias e fuso. E o botão “Configurar com IA” cria a automação já com o agente de IA.

Sequências e testes

Até 50 passos, conferidos antes de publicar

  • Sequências de até 50 passos para acompanhar o contato ao longo do tempo.
  • Teste A/B com o randomizador, no próprio fluxo.
  • O botão Testar confere o mesmo que o Publicar, e só o que impede de publicar vira aviso.
  • Fechar uma janela com algo digitado oferece salvar.
Agências e integrações

Copie fluxos e conecte o seu sistema

OUTRA CONTA

Enviar automação para outra conta

Copie uma automação para uma ou várias contas. Ela chega como rascunho, pronta para revisar, e você ajusta o que for de cada cliente. Útil para quem cuida de vários negócios.

INTEGRAÇÕES

API e avisos automáticos

API por chave para criar contatos, aplicar etiquetas e inscrever em sequências, e webhooks para o seu sistema, a partir do Business. Integração nativa com o Odonto Invest.

Planos do InvestCRM

Quantas automações em cada plano

As automações começam no Start. O número de fluxos ativos cresce com o plano.

PARA CONHECER

Grátis

R$ 0/mês

Sem cartão de crédito
e sem prazo para acabar

  • Até 100 contatos
  • Caixa de entrada no número oficial
  • Só você na conta
  • Número conectado pela janela da Meta
  • Automações a partir do Start
PARA COMEÇAR

Start

R$ 147/mês

Anual: R$ 1.146,60
equivale a R$ 95,55/mês

  • 2 automações
  • 1 agente de IA
  • 1.000 contatos
  • 1 funil de vendas
  • Você e mais 1 pessoa
PARA A EQUIPE

Business

R$ 297/mês

Anual: R$ 2.316,60
equivale a R$ 193,05/mês

  • 10 automações
  • API e webhooks
  • 5 agentes de IA
  • 5.000 contatos
  • Você e mais 3 pessoas
PARA OPERAÇÃO GRANDE

Enterprise

R$ 597/mês

Anual: R$ 4.656,60
equivale a R$ 388,05/mês

  • 50 automações
  • Agentes de IA sem limite
  • Contatos sem limite
  • Tudo o que o Business tem
  • Você e mais 15 pessoas

Pagando no anual, 35% de desconto, cobrado de uma vez. Todos os detalhes em investcrm.com.br.

Perguntas frequentes

Dúvidas sobre automação de WhatsApp

Preciso saber programar para criar uma automação?

Não. O fluxo é montado com blocos visuais, ligados uns aos outros. O botão Testar mostra o que falta antes de publicar.

O que inicia uma automação no InvestCRM?

São 14 gatilhos. Entre eles, a mensagem que chega (Resposta padrão), o link wa.me com mensagem pronta, uma etiqueta aplicada e um campo do contato alterado.

Dá para responder automaticamente fora do horário de atendimento?

Dá. A Resposta padrão pode responder só fora do horário, com início, fim, dias e fuso. A frequência também é sua: toda vez, a cada 24 ou 48 horas, a cada 7 ou 14 dias, ou só no primeiro contato.

Posso colocar a IA dentro de um fluxo?

Pode, com o bloco Atendimento com IA. Ele chama o agente que você treinou, e a conversa segue com o que ele sabe da sua empresa.

Como funciona o teste A/B nas automações?

O bloco Randomizador divide os contatos entre caminhos diferentes. Cada caminho leva uma versão da mensagem, e você compara as duas.

Posso começar uma automação por um link de WhatsApp?

Pode. Crie um link wa.me com mensagem pronta, por exemplo no gerador de link do WhatsApp, e use o gatilho Link wa.me. Quando a pessoa envia aquela mensagem, o fluxo começa.

Consigo copiar uma automação para a conta de outro cliente?

Consegue. Ela chega na outra conta como rascunho, pronta para revisar.

Quantas automações cada plano permite?

O Grátis não liga automações. O Start tem 2, o Business tem 10 e o Enterprise tem 50.

Avaliações do Google

Avaliações de quem conhece o nosso trabalho

Empresas e profissionais de áreas diferentes contam como foi a experiência com a Consig Invest.

Yasmin O

O Mozar foi muito atencioso desde o primeiro contato. Diferente de outras experiências que já tive, senti que realmente estava preocupado em ajudar.

Tania P

Indico para quem busca alguém responsável e comprometido.

Narcizo H

Gostei porque ele não fica prometendo coisas irreais. Fala exatamente como funciona.

Lucas P

O Mozar foi direto ao ponto e mostrou várias melhorias que poderiam ser feitas. Gostei muito da forma como ele conduz o trabalho.

Mascote touro rei da Consig Invest

Quem conhece, indica

Lila M

Indico o trabalho do Mozar para quem quer crescer no Google. É focado em resultado e não enrola.

Latif P

Ele ajudou não só nos anúncios, mas também no posicionamento da empresa. Pequenos ajustes que fizeram muita diferença.

Gcdinfotech

O atendimento dele é rápido e muito profissional. Sempre manda prints, relatórios e sugestões. Dá pra ver que acompanha mesmo.

Fernando A

O Mozar teve muita paciência para explicar tudo sobre marketing digital. Para quem é da área da psicologia e não entende muito disso, faz toda diferença.

Avaliações publicadas no Google

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Seu atendimento trabalhando no automático

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