Agente de IA no WhatsApp que conhece a sua empresa
Não é um robô de respostas prontas. O agente do InvestCRM lê a conversa, consulta o que você ensinou e sabe a hora de chamar uma pessoa. Ele atende 24 horas, inclusive de madrugada.
Seis coisas que um robô simples não faz
Cada uma resolve um momento real do atendimento, do primeiro “oi” ao cliente que sumiu.
Lembra quem é o cliente
Sabe com quem fala, o dia e a hora. Quando o cliente escreve “amanhã” ou “sexta”, ele entende a data certa.
Responde ao “tá caro”
Reconhece preço, pagamento, horário, distância, medo e “vou pensar”, e trata a objeção antes de tentar agendar.
Estuda os seus arquivos
PDF, Word, planilha e páginas do seu site viram base de consulta: preços, procedimentos e perguntas frequentes.
Escuta e enxerga
Transcreve o áudio e olha a imagem que o cliente mandou. Vem desligado, e cada conta liga quando quiser.
Sabe a hora de sair
Passa a conversa para o setor certo, com fila, expediente e prazo de resposta. A partir do plano Business.
Chama de volta quem sumiu
Escreve até 2 lembretes olhando a conversa e, se o cliente não voltar, encerra com educação.
Quando o cliente diz “tá caro”, a IA não finge que não ouviu
A objeção que o cliente traz passa na frente do roteiro. Primeiro a IA responde ao que preocupa a pessoa; depois volta ao objetivo, como marcar um horário.
- Consulta a agenda antes de sugerir um horário.
- Consulta outros sistemas da empresa pelas Ferramentas de API, como o andamento de um pedido.
- Transfere a conversa para o setor certo, como o financeiro.
- Em clínicas com o Odonto Invest, marca, confirma e remarca consultas.
Um editor em 4 partes, sem código
- Perfil: nome, apelido, tom, formatação, objetivo e dados da empresa.
- Comportamento: estágios em ordem, habilidades e regras.
- Conhecimento: bases de texto, arquivos e páginas do site.
- Configurações: modelo, temperatura, tamanho da resposta e limites.
A assinatura sai como você preferir: nome, função e empresa no formato compacto ou completo, ou sem assinatura.
Antes de ligar, você conversa com o agente numa tela de teste. Nenhum cliente vê, e você ajusta até ficar certo.
Três portas para a IA começar a atender
Seja qual for a porta, só uma IA fala com cada contato.
Quem chega pela primeira vez
O botão “Configurar com IA” cria a resposta já com o agente. Dá para ligar só fora do horário.
No meio de um fluxo
O bloco “Atendimento com IA” entra em qualquer ponto da automação, depois de uma pergunta ou de uma etiqueta.
Logo depois de um clique
Quem toca num botão da transmissão pode passar a conversar com a IA na mesma hora.
A pessoa certa na hora certa
Quando o assunto pede gente, a IA encaminha. A conversa entra na fila do setor, respeita o expediente e mostra há quanto tempo o cliente espera. O prazo fica vermelho quando aperta, e a equipe pode devolver a conversa à IA.
Com a Coexistência, responder pelo app do celular não desliga a IA. Para assumir a conversa e calar o robô, a equipe responde dentro do InvestCRM.
Fila de atendimento humano a partir do plano Business.
Sem custo extra no InvestCRM
A IA usa a chave da OpenAI da sua própria conta. A OpenAI cobra o uso direto de você, e um limite diário de gasto segura a conta.
Nos planos pagos, o InvestCRM não cobra nada a mais pela IA. Só lembre que cada resposta também é uma mensagem do WhatsApp, cobrada pela Meta conforme a tabela oficial dela.
Um agente treinado com a sua operação
A Consig Invest monta o agente com você e acompanha as primeiras conversas.
- Perfil, tom e objetivo definidos com a sua equipe.
- Base com os seus preços, procedimentos e perguntas frequentes.
- Regras para as objeções que mais aparecem no seu atendimento.
- Setores e momentos em que a IA chama uma pessoa.
Quantos agentes cabem em cada plano
A IA entra a partir do Start. De um plano para outro, muda quantos agentes você pode ter.
Grátis
Sem cartão de crédito
e sem prazo para acabar
- Até 100 contatos
- Caixa de entrada no número oficial
- Só você na conta
- Número conectado pela janela da Meta
- IA a partir do Start
Start
Anual: R$ 1.146,60
equivale a R$ 95,55/mês
- 1 agente de IA
- 2 automações
- 1.000 contatos
- 1 funil de vendas
- Você e mais 1 pessoa
Business
Anual: R$ 2.316,60
equivale a R$ 193,05/mês
- 5 agentes de IA
- Atendimento humano com fila
- 10 automações
- 5.000 contatos
- Você e mais 3 pessoas
Enterprise
Anual: R$ 4.656,60
equivale a R$ 388,05/mês
- Agentes de IA sem limite
- 50 automações
- Contatos sem limite
- Tudo o que o Business tem
- Você e mais 15 pessoas
No anual, 35% de desconto, cobrado de uma vez. A OpenAI e a Meta cobram à parte. Mais detalhes em investcrm.com.br.
O agente de IA é um robô de respostas prontas?
Não. Ele lê a conversa, consulta o que você ensinou e decide a resposta. Sabe quem é o contato, o dia e a hora, e percebe quando é melhor chamar uma pessoa.
Como eu ensino a IA sobre a minha empresa?
Pelo editor em 4 partes. Em Conhecimento, você sobe PDF, Word, planilha ou páginas do site, como a tabela de preços e as perguntas frequentes. Em Comportamento, escreve as regras.
A IA consegue marcar horário e consultar a agenda?
Ela consulta a agenda e outros sistemas pelas Ferramentas de API. Clínicas que usam o Odonto Invest conectam a conta e deixam a IA marcar, confirmar e remarcar consultas.
O que a IA faz quando o cliente diz que está caro?
Reconhece a objeção de preço e responde a ela antes de tentar agendar. A objeção dita pelo cliente passa na frente do roteiro, e as suas regras dizem como ela deve responder.
Quando a IA passa a conversa para uma pessoa?
Quando o assunto pede alguém da equipe ou o cliente diz que precisa falar com uma pessoa. A conversa entra na fila do setor, com expediente e prazo. A fila existe a partir do Business.
Dá para testar o agente antes de colocar no ar?
Dá. O botão Testar agente abre uma conversa só sua com a IA. Nenhum cliente vê o teste.
A IA tem custo extra?
No InvestCRM, não: nos planos pagos ela vem incluída. O uso é cobrado pela OpenAI na chave da sua conta, com limite diário, e as respostas também são mensagens cobradas pela Meta.
Se eu responder pelo celular, a IA para de responder?
Não. Com a Coexistência, a resposta pelo app do celular não desliga a IA. Para assumir a conversa e calar o robô, responda dentro do InvestCRM.
Avaliações de quem conhece o nosso trabalho
Empresas e profissionais de áreas diferentes contam como foi a experiência com a Consig Invest.
Yasmin OO Mozar foi muito atencioso desde o primeiro contato. Diferente de outras experiências que já tive, senti que realmente estava preocupado em ajudar.
Tania PIndico para quem busca alguém responsável e comprometido.
Narcizo HGostei porque ele não fica prometendo coisas irreais. Fala exatamente como funciona.
Lucas PO Mozar foi direto ao ponto e mostrou várias melhorias que poderiam ser feitas. Gostei muito da forma como ele conduz o trabalho.
Quem conhece, indica
Lila MIndico o trabalho do Mozar para quem quer crescer no Google. É focado em resultado e não enrola.
Latif PEle ajudou não só nos anúncios, mas também no posicionamento da empresa. Pequenos ajustes que fizeram muita diferença.
GcdinfotechO atendimento dele é rápido e muito profissional. Sempre manda prints, relatórios e sugestões. Dá pra ver que acompanha mesmo.
Fernando AO Mozar teve muita paciência para explicar tudo sobre marketing digital. Para quem é da área da psicologia e não entende muito disso, faz toda diferença.
Avaliações publicadas no Google
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O cliente da madrugada também merece resposta
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