Comissão em cada pedido
Boa parte das vendas passa pelo aplicativo, que cobra comissão em todo pedido e guarda os dados do cliente. Você vende, mas não consegue chamar essa pessoa de novo.
Alimentação · restaurantes e delivery
Marketing para Restaurantes: mais pedidos no seu canal e menos comissão de aplicativo
Presença forte no Google Maps, anúncios para quem está no seu raio de entrega e pedidos organizados pelo WhatsApp. Para pizzarias, hamburguerias, marmitarias, lanchonetes e restaurantes.
Mapsperfil completo e avaliações respondidas
Pedidodireto no WhatsApp e no cardápio próprio
12 anosde tráfego pago
O que é
O que é marketing para restaurantes, e onde ele começa
RESPOSTA RÁPIDA
Marketing para restaurantes é fazer o cliente do bairro encontrar a casa, ter vontade de pedir e voltar a pedir: perfil completo no Google Maps, anúncios por raio de entrega no Google e no Instagram, cardápio próprio e pedidos organizados no WhatsApp. O objetivo é vender mais pelo canal próprio, sem depender só dos aplicativos.
Quem tem fome decide rápido. Busca no celular, olha as fotos, confere a nota e pede de quem aparece primeiro com o cardápio à mão. Se o perfil está desatualizado ou o WhatsApp demora, o pedido vai para o vizinho.
Os aplicativos ajudam a ser encontrado, mas cobram comissão em cada pedido, e o contato do cliente fica com eles. A Consig Invest constrói o seu caminho próprio de pedidos, do anúncio até a entrega, com a base de clientes guardada no seu CRM.
Onde trava
Por que a vontade de comer nem sempre vira pedido
Quase sempre o problema não é a comida. É o caminho entre a vontade de comer e o pedido chegando na porta.
Movimento que sobe e desce
O fim de semana lota e o começo da semana fica parado. A equipe, o gás e o aluguel custam o mesmo todo dia, e os dias fracos não pagam a operação.
Perfil desatualizado
Horário errado, cardápio antigo, poucas fotos e avaliações negativas sem resposta. Quem procura comida por perto escolhe outro lugar em poucos segundos.
Pico de pedidos sem controle
No horário de pico as mensagens se acumulam, pedidos saem errados e o cliente desiste pela demora. Atendimento lento derruba até o melhor anúncio.
Cliente que pede uma vez só
O cliente gosta, mas não volta. Sem uma base organizada de quem já comprou, não há como lembrar dele no dia certo com uma oferta que faça sentido.
Prato bom, foto ruim
Foto escura ou tremida não dá vontade de pedir. No delivery, a imagem é a primeira prova do prato, antes do cheiro e do sabor chegarem à mesa.
Canais
Onde a fome encontra o seu cardápio
O Google atende quem já está com fome, o Instagram desperta a vontade e o WhatsApp fecha o pedido sem comissão.
Quem busca comida agora
Anúncios para buscas como “pizzaria perto de mim” e “delivery de marmita” no seu bairro, só dentro do raio de entrega e com mais verba nos horários de pico.
Vontade de pedir no bairro
Anúncios para quem mora no raio de entrega, com vídeos de preparo, ofertas para os dias fracos e botão que leva ao WhatsApp ou ao seu cardápio próprio.
O restaurante no mapa
Perfil completo com horário, cardápio, fotos, link de pedido e posts. Respondemos às avaliações, inclusive às negativas, para você aparecer bem no Google Maps.
Pedido direto, sem comissão
Site e cardápio digital rápidos no celular, com preços e taxa de entrega claros. O cliente pede direto com você, e o contato dele fica na sua base de clientes.
Pedido organizado no pico
O agente de IA mostra o cardápio, anota o pedido, confirma o endereço e informa o tempo de entrega. A cozinha recebe tudo certo, mesmo na sexta à noite.
Bastidores que dão fome
Vídeos curtos de preparo e da cozinha, e parcerias com criadores da sua cidade. Bom para ser lembrado por quem ainda não conhece a casa e mora perto.
Quer o passo a passo? Leia os guias de tráfego pago para restaurantes e de tráfego pago para delivery.
Dentro das regras
Anúncio e cardápio dentro do direito do consumidor
Não existe um conselho que regule a publicidade de restaurantes, mas valem as regras gerais do consumidor. Conferimos cada anúncio, cardápio e mensagem antes de publicar.
- CDC, art. 31: a oferta informa preço, quantidade e composição de forma clara, correta e em português.
- CDC, art. 37: foto e texto não podem enganar o cliente sobre o prato, o tamanho da porção ou o preço.
- Lei 10.962/2004, art. 2º, III: no cardápio online, o preço à vista aparece junto da foto ou da descrição, em letra legível.
- Decreto 7.962/2013, art. 2º: no pedido pela internet, o cliente vê CNPJ, endereço, taxa de entrega e prazo antes de fechar.
- LGPD e regras do WhatsApp: campanha só para quem aceitou receber mensagens, com opção clara de sair da lista.
Fontes: Código de Defesa do Consumidor, Lei 10.962/2004, Decreto 7.962/2013 e LGPD.
Como trabalhamos
Do perfil no Google ao pedido entregue
Diagnóstico do raio de entrega
Mapeamos bairros atendidos, horários de pico, dias fracos, ticket médio e quanto do faturamento passa pelos aplicativos.
Google Maps em dia
Perfil completo, fotos novas, cardápio atualizado, link de pedido e resposta a todas as avaliações, as boas e as ruins.
Campanhas por horário e raio
Google Ads para quem busca comida agora e Instagram para o bairro, com verba concentrada no pico e ofertas para os dias parados.
Pedido direto no WhatsApp
Cardápio próprio e atendimento com IA no InvestCRM: pedido anotado, endereço confirmado e tempo de entrega informado.
Recompra e relatório
Campanhas de recompra para quem autorizou receber mensagens, e relatório mensal com o custo de cada pedido por canal.
A gestão custa R$ 1.000 por mês por plataforma, com pacotes de R$ 1.000 a R$ 3.000. Veja a tabela de preços e o serviço de Google Ads.
InvestCRM
Pedido pelo WhatsApp sem bagunça no horário de pico
Na sexta à noite, várias pessoas mandam mensagem ao mesmo tempo. Quem atende sozinho erra o pedido ou demora, e o cliente volta para o aplicativo.
O InvestCRM é o CRM de WhatsApp da Consig Invest, com a API oficial do WhatsApp. O agente de IA mostra o cardápio, anota o pedido e responde às dúvidas mais comuns. Cada cliente fica salvo na sua base, e as conversões offline avisam o Google e a Meta quais conversas viraram pedido.
- Cardápio na conversa: o cliente escolhe sem esperar
- Pedido confirmado: itens, endereço e pagamento
- Base própria: quem pediu fica salvo no seu CRM
- Recompra: campanha só para quem aceitou receber
Veja o sistema em automação comercial com IA.
Perguntas frequentes
Dúvidas de quem tem restaurante e delivery
Quer ir mais fundo? Leia o guia de anúncios no ChatGPT para restaurantes.
Como depender menos do iFood e vender mais pelo canal próprio?
Use o aplicativo para ser encontrado e o canal próprio para a recompra. Na embalagem, no perfil do Google e nos anúncios, convide o cliente a pedir direto pelo WhatsApp ou pelo cardápio próprio. Com o tempo, quem já conhece a casa passa a pedir sem comissão.
Quanto investir em anúncios para restaurante ou delivery?
Depende do raio de entrega, da cidade, da concorrência e do ticket médio. O mais seguro é começar com uma verba diária concentrada nos horários de pico e ajustar pelo custo de cada pedido. A gestão da Consig Invest custa R$ 1.000 por mês por plataforma; veja a tabela de preços.
Como aparecer no Google Maps quando alguém procura comida perto?
Com o Perfil da Empresa no Google completo: categoria certa, endereço, área de entrega, horário real, cardápio, fotos recentes e link de pedido. Posts frequentes e respostas às avaliações também contam. Não dá para pagar para subir no resultado orgânico do mapa, mas o Google Ads pode mostrar o restaurante em destaque.
Vale a pena anunciar no Instagram para o bairro?
Vale, porque o anúncio pode ser mostrado só para quem mora ou está dentro do raio de entrega. Funciona bem com vídeo do preparo, oferta para os dias fracos e botão direto para o WhatsApp. Veja o serviço de Meta Ads.
Como organizar os pedidos no WhatsApp no horário de pico?
Com a API oficial do WhatsApp e um atendimento automático: o agente de IA envia o cardápio, anota os itens, confirma endereço e pagamento e informa o tempo de entrega. A equipe só confere e manda para a cozinha. É o que o InvestCRM faz.
Como fazer o cliente pedir de novo?
Guardando o contato de quem já pediu, com autorização para receber mensagens, e mandando a oferta no momento certo: dia fraco, prato novo ou data especial. Anúncios de remarketing para quem já comprou também ajudam a casa a ser lembrada.
Como responder a avaliações negativas no Google?
Rápido, com educação e sem discutir. Agradeça, reconheça o problema, diga o que foi feito e convide a pessoa a conversar no privado. Quem lê a resposta é o próximo cliente, não só quem reclamou.
Avaliações do Google
Avaliações de quem conhece o nosso trabalho
Empresas e profissionais de áreas diferentes contam como foi a experiência com a Consig Invest.
Yasmin OO Mozar foi muito atencioso desde o primeiro contato. Diferente de outras experiências que já tive, senti que realmente estava preocupado em ajudar.
Tania PIndico para quem busca alguém responsável e comprometido.
Narcizo HGostei porque ele não fica prometendo coisas irreais. Fala exatamente como funciona.
Lucas PO Mozar foi direto ao ponto e mostrou várias melhorias que poderiam ser feitas. Gostei muito da forma como ele conduz o trabalho.
Quem conhece, indica
Lila MIndico o trabalho do Mozar para quem quer crescer no Google. É focado em resultado e não enrola.
Latif PEle ajudou não só nos anúncios, mas também no posicionamento da empresa. Pequenos ajustes que fizeram muita diferença.
GcdinfotechO atendimento dele é rápido e muito profissional. Sempre manda prints, relatórios e sugestões. Dá pra ver que acompanha mesmo.
Fernando AO Mozar teve muita paciência para explicar tudo sobre marketing digital. Para quem é da área da psicologia e não entende muito disso, faz toda diferença.
Avaliações publicadas no Google
Falar com a Consig no WhatsApp
Diagnóstico gratuito
Mais pedidos no seu canal, menos comissão no aplicativo
Conte o tipo de comida, os bairros que você atende e os dias mais fracos. Mostramos por onde começar e quanto investir, sem compromisso.
Consig Invest · 12 anos de tráfego pago · R$ 7 mi+ em mídia gerenciada · CNPJ 32.627.756/0001-51
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