E-commerce · lojas virtuais

Agência de Tráfego Pago para E-commerce: venda com margem, não só com volume

Campanhas para vender online, com produtos de apelo visual e decisão rápida no Google, no Meta e no TikTok, medindo o retorno até o pedido pago.

Feedcatálogo revisado e aprovado
ROASmedido até o pedido pago
12 anosde tráfego pago
O que fazemos

O que faz uma agência de tráfego pago para e-commerce, na prática

RESPOSTA RÁPIDA

Uma agência de tráfego pago para e-commerce compra mídia no Google, no Meta e no TikTok para levar compradores à loja e trazê-los de volta. O trabalho começa no feed de produtos, passa por criativos e remarketing e termina na medição do retorno sobre o investimento em anúncios (ROAS) e da margem de cada venda.

Loja virtual não perdoa conta mal feita. O clique fica mais caro, o frete pesa e o cupom come a margem. Anunciar mais nem sempre resolve.

A Consig Invest olha a loja inteira: feed, página, custo de cada pedido e recompra. Assim a verba vai para os produtos e públicos que deixam lucro, não só faturamento.

Onde trava

Os problemas que mais travam uma loja virtual

O sintoma aparece no anúncio, mas a causa costuma estar no feed, na página ou no pós-venda.

ROAS EM QUEDA

Mídia mais cara e margem mais curta

O CPM e o CPC sobem, o retorno sobre os anúncios cai e a conta só fecha com mais desconto. No fim do mês, a loja vende mais e lucra menos.

DEPENDÊNCIA

Tudo em um só canal ou marketplace

Quase todo o faturamento vem de um marketplace ou de uma única campanha. Basta uma mudança de regra ou de taxa para as vendas caírem.

CARRINHO

Carrinho abandonado e checkout travado

O cliente escolhe o produto e desiste no frete, no cadastro ou no pagamento. Sem recuperação, esse visitante que custou um clique vai comprar no concorrente.

FEED

Produtos reprovados no Merchant Center

Título fraco, atributo faltando, preço ou frete diferente da página. O Google reprova o item ou mostra o produto para a busca errada, e a verba escapa.

RECOMPRA

Frete que assusta e cliente que não volta

Prazo e frete aparecem tarde e viram objeção. Quem comprou uma vez não recebe mais nada da loja, e cada venda nova depende de um anúncio novo.

ATENDIMENTO

WhatsApp lotado bem no pico de vendas

Na data promocional, as mensagens se acumulam no WhatsApp e no Instagram. Quem pergunta sobre tamanho, prazo ou troca e fica sem resposta desiste.

Canais

Onde a sua loja aparece, e o papel de cada canal

O Google captura quem já procura o produto, o Meta e o TikTok criam desejo e o WhatsApp traz o cliente de volta.

GOOGLE SHOPPING E PMAX

Feed que vende sozinho

Shopping e Performance Max com títulos, atributos, preço e frete corretos no Merchant Center, campanhas de marca e de categoria e YouTube para produtos que pedem demonstração.

META ADS

Catálogo e vídeo no feed

Campanhas de catálogo e Advantage+ de vendas, criativos em vídeo e conteúdo de cliente (UGC), mais remarketing dinâmico dos produtos vistos e dos carrinhos abandonados.

TIKTOK E REELS

Vídeo curto com criadores

Para produtos de decisão rápida e público jovem: vídeos curtos gravados com criadores no formato do TikTok e dos Reels, testados em lotes até achar o criativo que vende.

SEO PARA LOJA

Categoria e produto no Google

Texto próprio nas páginas de categoria, descrições únicas, dados estruturados de produto e guias de compra e comparativos que respondem às dúvidas antes do carrinho.

LOJA E CHECKOUT

Menos atrito até o pagamento

Página rápida no celular, frete e prazo visíveis antes do carrinho, checkout curto, avaliações de clientes e todas as informações que a lei exige da loja virtual.

WHATSAPP COM IA

Carrinho, pós-venda e recompra

Recuperação de carrinho só para quem aceitou receber mensagens, atendimento automático no pico, pós-venda e campanhas de recompra pelo que cada cliente comprou.

O que a lei exige

Anúncio e loja dentro das regras do consumidor

Revisamos anúncios e páginas com base nestas três normas antes de colocar verba.

CDC, ARTS. 37 E 49

Sem propaganda enganosa e com 7 dias para desistir

O Código de Defesa do Consumidor proíbe publicidade enganosa ou abusiva, inclusive por omissão. Na compra fora da loja física, o cliente pode desistir em 7 dias e receber de volta o que pagou.

DECRETO 7.962/2013

CNPJ, endereço, frete e arrependimento à vista

A loja mostra em destaque nome empresarial, CNPJ ou CPF, endereço, preço com frete e demais despesas e as condições da oferta. Também confirma a compra e explica como desistir.

LEI 10.962/2004, ART. 2º

Preço à vista junto da foto do produto

No comércio eletrônico, o preço à vista aparece de forma ostensiva junto à imagem do produto, em letra legível e com fonte de tamanho não inferior a 12. Conferimos cada página de destino.

Guia completo para lojas: tráfego pago para e-commerce.

Como trabalhamos

Do feed ao pedido pago, em cinco passos

Diagnóstico da loja e da margem

Catálogo, margem por produto, frete, ticket médio e canais atuais, para definir o retorno mínimo de cada campanha.

Feed e rastreamento no lugar

Merchant Center sem reprovação, catálogo do Meta conectado, pixel, API de conversões e tags conferidos antes de investir.

Campanhas por objetivo

Shopping e Performance Max para quem procura, catálogo e vídeo para criar desejo, remarketing para quem visitou e não comprou.

Criativos testados em lotes

Vídeos, UGC e imagens testados em grupos pequenos. O que vende ganha verba; o resto sai rápido.

Recompra e pós-venda

WhatsApp com opt-in para carrinho, pós-venda e recompra. Vendas fechadas na conversa voltam para as plataformas como conversões offline.

A gestão custa R$ 1.000 por mês por plataforma, com pacotes de R$ 1.000 a R$ 3.000. Veja a tabela de preços, o Google Ads e o TikTok Ads.

WhatsApp e InvestCRM

A venda que acontece no WhatsApp também entra na conta

Muita loja vende pelo WhatsApp e pelo direct, e essas vendas não aparecem no painel de anúncios. O retorno parece menor do que é.

O InvestCRM é o CRM de WhatsApp da Consig Invest, com a API oficial do WhatsApp. O agente de IA responde dúvidas de produto, prazo e troca a qualquer hora. As conversões offline devolvem ao Google e à Meta as vendas fechadas na conversa, e as campanhas passam a buscar mais compradores parecidos.

  • Atendimento 24h: tamanho, prazo, frete e troca respondidos na hora
  • Carrinho: lembrete só para quem aceitou receber mensagens
  • Recompra: campanhas pelo histórico de cada cliente
  • Conversões offline: venda no WhatsApp volta para as plataformas

Veja o sistema em automação comercial com IA.

Perguntas frequentes

Dúvidas de quem tem loja virtual

Quer ir mais fundo? Leia o guia de remarketing para e-commerce.

Quanto investir em tráfego pago para uma loja virtual?

Depende da margem, do ticket médio e de quanto a loja já vende. A verba de mídia é paga direto ao Google, à Meta ou ao TikTok, e a gestão da Consig custa R$ 1.000 por mês por plataforma. Antes, calculamos o retorno mínimo que a sua margem exige.

Performance Max ou Shopping padrão: qual usar?

Os dois têm lugar. A Performance Max usa todos os canais do Google e aprende rápido com feed e medição bem feitos. O Shopping padrão dá mais controle sobre produtos e buscas. Veja o guia de Performance Max para e-commerce.

Qual é um ROAS bom para e-commerce?

Não existe número único. O ROAS bom é o que cobre o custo do produto, o frete, as taxas e a margem que você quer ter. Uma loja de margem alta vive com ROAS menor que uma de margem apertada. Por isso calculamos o seu ROAS mínimo antes de começar.

Vale a pena anunciar no TikTok?

Vale para produtos de apelo visual e decisão rápida, principalmente com público jovem. O que funciona é vídeo nativo, com cara de conteúdo e gravado com criadores, não peça de TV. Para produtos técnicos ou caros, o Google costuma vir primeiro.

Como recuperar carrinho abandonado pelo WhatsApp sem ter o número bloqueado?

Com a API oficial do WhatsApp, só para quem aceitou receber mensagens no checkout, usando modelos aprovados e poucas mensagens por carrinho. Disparo em massa para lista sem consentimento gera denúncias e bloqueio, além de esbarrar na LGPD.

Preciso sair dos marketplaces para ter loja própria?

Não. O marketplace traz volume; a loja própria traz margem, dados do cliente e recompra. O caminho seguro é crescer a loja própria aos poucos, sem desligar o canal que hoje paga as contas.

Como fazer promoção sem destruir a margem?

Com a conta feita antes: desconto nos produtos de margem maior, frete grátis acima de um valor e kits no lugar de cupom geral. A oferta precisa ser verdadeira, porque o CDC proíbe publicidade enganosa.

O que minha loja precisa mostrar por lei?

Pelo Decreto 7.962/2013: nome empresarial, CNPJ ou CPF, endereços físico e eletrônico, características do produto, preço com frete, condições da oferta e como desistir da compra. A Lei 10.962/2004 pede o preço à vista junto da imagem do produto.

Avaliações do Google

Avaliações de quem conhece o nosso trabalho

Empresas e profissionais de áreas diferentes contam como foi a experiência com a Consig Invest.

Yasmin O

O Mozar foi muito atencioso desde o primeiro contato. Diferente de outras experiências que já tive, senti que realmente estava preocupado em ajudar.

Tania P

Indico para quem busca alguém responsável e comprometido.

Narcizo H

Gostei porque ele não fica prometendo coisas irreais. Fala exatamente como funciona.

Lucas P

O Mozar foi direto ao ponto e mostrou várias melhorias que poderiam ser feitas. Gostei muito da forma como ele conduz o trabalho.

Mascote touro rei da Consig Invest

Quem conhece, indica

Lila M

Indico o trabalho do Mozar para quem quer crescer no Google. É focado em resultado e não enrola.

Latif P

Ele ajudou não só nos anúncios, mas também no posicionamento da empresa. Pequenos ajustes que fizeram muita diferença.

Gcdinfotech

O atendimento dele é rápido e muito profissional. Sempre manda prints, relatórios e sugestões. Dá pra ver que acompanha mesmo.

Fernando A

O Mozar teve muita paciência para explicar tudo sobre marketing digital. Para quem é da área da psicologia e não entende muito disso, faz toda diferença.

Avaliações publicadas no Google

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Projeção gratuita

Vender mais é fácil. Vender com lucro é o trabalho.

Conte o que a sua loja vende, a margem média e por onde vende hoje. Mostramos por qual canal começar, sem compromisso.