Como Reduzimos o Custo por Paciente de uma Clínica 24h para R$ 11,86

Uma clínica odontológica 24 horas no litoral da Paraíba gerou 433 conversões com R$ 5.137 de investimento em Google Ads — custo de R$ 11,86 por paciente contatado, com 1.626 cliques e 32,3 mil impressões. O segredo não foi aumentar verba: foi separar a campanha por horário de urgência.

A conta chegou até nós rodando campanhas Smart de baixa performance, com tudo misturado. Reescrevemos em três campanhas separadas e o custo por lead caiu drasticamente. Veja como.

Os números finais da conta

• 433 conversões (contatos de pacientes)
• 1.626 cliques
• 32,3 mil impressões
• R$ 5.137 investidos
• R$ 11,86 por lead
• Taxa de conversão de 26,6%

O erro que encontramos: uma campanha para tudo

A conta original tinha uma campanha Smart única cobrindo emergência, implante e clínica geral, 24 horas por dia. O resultado previsível: o algoritmo gastava a maior parte do orçamento no horário comercial, onde a concorrência é maior e o CPC é mais caro, e ficava sem verba justamente de madrugada — quando a dor de dente aparece e a concorrência some.

A solução: 3 campanhas separadas

Campanha 1 — Emergência diurna

Termos de urgência com lance ajustado para horário comercial. Anúncios com extensão de chamada e destaque para atendimento imediato.

Campanha 2 — Emergência noturna e madrugada

A campanha mais lucrativa da conta. Entre 22h e 6h, a maioria das clínicas não anuncia — o CPC despenca e a intenção de compra vai ao máximo. Quem busca dentista às 3 da manhã não está pesquisando: está com dor.

Campanha 3 — Implantes

Ticket alto, decisão lenta, orçamento próprio. Não compete com a verba da urgência.

Por que dividir por horário funciona tão bem

Serviços de urgência têm um padrão de demanda que a maioria das agências ignora. Com campanhas separadas, você controla lance por período, escreve anúncio específico (“atendimento agora”, “plantão 24h”) e evita que o horário caro coma a verba do horário barato. É a mesma lógica que aplicamos em contas de guincho e dedetização, nichos onde geramos 1.498 e 422 conversões respectivamente.

Palavras negativas que cortaram o desperdício

Aplicamos negativas para: curso, faculdade, SUS, gratuito, como aliviar, remédio caseiro, o que fazer em casa. Quem busca solução caseira não vai à clínica — e esses termos costumam consumir de 15% a 40% da verba em contas mal estruturadas.

Landing page mobile-first

Mais de 90% das buscas por urgência odontológica acontecem no celular. A página precisa carregar instantaneamente e ter botão de ligação e WhatsApp visíveis sem rolagem. Página lenta perde o paciente para o concorrente que atende no primeiro toque.

Perguntas frequentes

Quanto custa um lead de clínica odontológica 24h?

Nesta conta, R$ 11,86 por contato. A faixa nacional em odontologia de urgência vai de R$ 8 a R$ 40, dependendo da cidade e do número de anunciantes concorrentes.

Vale a pena anunciar de madrugada?

Vale, e costuma ser o melhor horário em nichos de urgência. Menos anunciantes competindo significa CPC mais baixo, e quem busca naquele horário tem intenção máxima de contratar imediatamente.

Quantas campanhas minha clínica precisa ter?

No mínimo uma por procedimento com ticket e urgência diferentes. Misturar urgência com procedimento eletivo na mesma campanha é o erro mais caro que vemos em contas de saúde.

Em quanto tempo os pacientes começam a chegar?

Em serviços de urgência, os primeiros contatos costumam chegar em 48 a 72 horas após a campanha ativar. É o nicho de retorno mais rápido do tráfego pago.

Clínica pode anunciar atendimento de emergência no Google?

Pode. As normas do CFO regulam o conteúdo (nada de promessa de resultado ou sensacionalismo), não a existência do anúncio.

Sua clínica atende 24h e a agenda não enche?

Fazemos o diagnóstico gratuito da sua conta e mostramos onde a verba está vazando. Veja também tráfego pago para médicos e clínicas ou fale pelo WhatsApp (51) 98349-3659.